Въпроси и отговори

Често задаваните въпроси се систематизират, обработват и публикуват от нас. По- долу ще намерите списък от често задавани въпроси. Прочетете ги за да получите съвет и помощ за всичко което ви интересува във връзка с използването на Експрес-М. Ако не можете да получите необходимата информация, ще се радваме да ни пишете на адрес: expressm@bsbg.net

В какви ситуации можем да прибегнем до услугата на Експрес-М?

Бързите парични преводи на Експрес-М са особено полезни, когато работите в друг град и искате да изпратите пари на вашето семейство, когато вашите деца учат в друго населено място или когато вие самия, или ваш близък имате спешна нужда от пари. Можете също да уреждате бързо задължения възникнали от бизнес отношения с контрагенти.

Каква е максималната сума която можем да изпратим с Експрес-М ?

Вие можете да изпращате суми до 5000 лева.

Може ли след като изпратя превод да се откажа?

Ако преводът не е получен, наредителя може да поиска да му бъде върнат. Връщането на превод може да стане само от агента който го е изпратил. Връща се само сумата без събраната такса.

Колко време преводът може да “чака” получателя ?

В документа който получавате когато изпратите превод има “срок на изтичане”, който е десет дена от датата на изпращане. Ако в този срок преводът не бъде потърсен за изплащане или връщане той може да бъде анулиран. Ако преводът не е анулиран след този срок и бъде потърсен от получателя, ще му бъде изплатен. Независимо че срокът му е изтекъл преводът може да бъде върнат.

Може ли да имаме доверие в системата за парични преводи Експрес-М?

Експрес-М гарантира абсолютна сигурност за вашите пари, както и тяхното незабавно възстановяване в случай, че преводът не стигне до получателя поради технически или други причини.

С какво се различава Експрес-М от пощенските записи ?

Експрес-М извършва услуга която прилича на тази извършвана с пощенски запис, но има и някои различия. Използваните информационни технологии позволяват превода да бъде получен за секунди. Когато изпращате превод не е необходимо да укажете мястото на получаване, получателят на превода може да си вземе парите навсякъде където има агент на системата. Може да се изпращат суми до 5000 лева. Експрес-М не извършва услуги, като уведомяване или доставка на парите до получателя.

Може ли да изпратя или да получа пари от чужбина ?

За съжаление Експрес-М няма агенти в други държави.

Къде да получа парите изпратени с Експрес-М ?

При паричните преводи с Експрес-М не се указва точното място на получаване. Преводът може да бъде получен от всяко място в страната, където има агент на Експрес-М.

Трябва ли да получа парите от клон на същата банка в която съм ги изпратил ?

Може да получите парите си от клоновете на всяка банка, която участва в системата. Търсете ги там където Ви е удобно.


начало  |   услуги  |   агенти  |   такси  |   въпроси  | справки    

Банксервиз(c) 2005